POLÍTICA DE PRIVACIDADE – LÓTUS PARFUM

Última atualização: 14 de outubro de 2026

A Lótus Parfum valoriza a confiança de seus clientes e está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de todos que acessam nossa loja virtual.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e demais legislações aplicáveis.

1. COLETA DE DADOS PESSOAIS

Ao navegar em nosso site, realizar compras ou entrar em contato com a Lótus Parfum, poderemos coletar as seguintes informações:

Nome completo;
CPF, quando necessário para emissão de documentos fiscais;
Endereço de entrega e cobrança;
E-mail e número de telefone;
Informações relacionadas aos pedidos e compras;
Informações de pagamento, processadas por plataformas de pagamento;
Dados de navegação, endereço IP e cookies.

Coletamos apenas os dados necessários para oferecer nossos produtos e serviços, cumprir obrigações legais e proporcionar uma experiência de compra segura.

2. UTILIZAÇÃO DAS INFORMAÇÕES

Os dados coletados poderão ser utilizados para:

Processar e confirmar pedidos;
Realizar entregas em todo o Brasil;
Enviar informações sobre pagamentos e acompanhamento de pedidos;
Prestar atendimento e suporte ao cliente;
Enviar novidades, lançamentos e promoções, respeitando as preferências do cliente e a legislação aplicável;
Melhorar a experiência de navegação em nossa loja virtual;
Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações;
Cumprir obrigações legais e fiscais.

3. PROTEÇÃO E SEGURANÇA DOS DADOS

A Lótus Parfum adota medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou utilização indevida.

As transações financeiras são realizadas por meio de provedores de pagamento, conforme os procedimentos de segurança de cada plataforma.

Apesar dos cuidados adotados, nenhum sistema eletrônico está completamente livre de riscos.

4. COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES

A Lótus Parfum poderá compartilhar dados pessoais exclusivamente quando necessário com:

Empresas de transporte e logística, para entrega dos pedidos;
Plataformas de pagamento, para processamento das transações;
Fornecedores de tecnologia e hospedagem da loja virtual;
Prestadores de serviços necessários à operação da loja;
Autoridades públicas, quando exigido por lei.

Não comercializamos dados pessoais de nossos clientes.

5. COOKIES E TECNOLOGIAS DE NAVEGAÇÃO

Nosso site poderá utilizar cookies para melhorar a navegação, lembrar preferências, analisar o desempenho da loja e, quando aplicável, personalizar comunicações e publicidade.

O visitante poderá gerenciar cookies por meio das configurações de seu navegador ou das ferramentas de consentimento disponibilizadas no site.

6. DIREITOS DOS TITULARES DOS DADOS

De acordo com a LGPD, nossos clientes poderão solicitar, conforme aplicável:

Confirmação da existência de tratamento de dados;
Acesso aos seus dados pessoais;
Correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados em desconformidade com a legislação;
Informações sobre o compartilhamento de dados;
Revogação do consentimento, quando essa for a base legal utilizada;
Exclusão de dados tratados com consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
Demais direitos previstos na legislação.

As solicitações poderão ser encaminhadas pelos canais oficiais de atendimento da Lótus Parfum.

7. ARMAZENAMENTO DOS DADOS

As informações pessoais serão armazenadas pelo período necessário ao cumprimento das finalidades descritas nesta política, incluindo obrigações legais, fiscais, contratuais e o exercício regular de direitos.

Após esse período, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, conforme a legislação aplicável.

8. COMUNICAÇÕES PROMOCIONAIS

A Lótus Parfum poderá encaminhar comunicações sobre novidades, lançamentos, ofertas e promoções, respeitando as bases legais aplicáveis.

O cliente poderá solicitar o cancelamento do recebimento dessas comunicações a qualquer momento.

9. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir alterações em nossos serviços, procedimentos internos ou exigências legais.

Recomendamos que os visitantes consultem esta página periodicamente.

10. CONTATO

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou solicitações relacionadas ao tratamento de dados pessoais, entre em contato com a Lótus Parfum pelos canais oficiais de atendimento.

LÓTUS PARFUM

Sua confiança é parte essencial da nossa essência. Trabalhamos para oferecer uma experiência de compra segura, transparente e especial.

Perfumes árabes e importados | Enviamos para todo o Brasil.